よくあるご質問

制作前のご質問BEFORE

御社の会社案内制作やパンフレット作成ににおける基本スタンスを教えて下さい
弊社は「機能性が高く、目的に合った販促ツールを、最高のコストパフォーマンスで」を
コンセプトに、会社案内やパンフレットの作成に取り組んでおります。
ただ単にデザイン性の高さを追求するだけではなく、会社案内やパンフレットの機能性や
その販促ツールの反響の高さにも重点を置き、制作に取り組ませていただいております。
はじめて会社案内やパンフレットの制作をするのですが大丈夫でしょうか?
担当ディレクターがしっかりご対応させていただき、最後まで責任を持って
制作させていただきます。
何かご不明な点などございましたら担当へお気軽にご相談下さい。
>> ご納品までの流れ
お打ち合わせは可能でしょうか?
都内近郊であればこちらよりご訪問させていただき、様々なご相談をさせていただいた上で、
安心・ご納得のもと、制作着手をしていただきます。
仮に遠方でも、電話とメールのやり取りでクオリティを落とすことなく制作が可能です。
>> 首都圏以外の方はこちらをご覧ください
制作の予算があまりないのですが
その場合、セミオーダープランでの制作をお勧めさせていただいております。
こちらのプランは様々なデザインをベースに作成をさせていただくプランで、
ご予算も抑えてご提供させていただいております。
>> セミオーダープランの詳細はこちら
得意な業種、特化している業界などありますか?
幅広く、どんな業界・業種にもご対応させていただいております。
仮に私共に知識のない業界・業種であれば、弊社の多岐に渡るアライアンス企業と共に
ご対応させていただきますので、特に問題ございません。

制作に関するご質問PRODUCTION

どのような仕様、どのようなデザインにしたらよいのか悩んでいます
会社案内やパンフレットを作られる目的や背景をしっかりヒアリングさせていただき、
目的とご予算に応じたご提案をさせていただきます。
まずはお気軽にご相談下さい。
どんな文章を盛り込めばいいのか分からない上、文章力に自信がありません
弊社より、会社案内やパンフレットにどのような文章や構成が必要か、
過去の事例も踏まえアドバイスさせていただきます。
もちろんプロのライターを立てて1からライティングやインタビューを
させていただくことも可能です。
使える画像を持っていないのですが
弊社のストック画像、数万点の中から、よりよい画像を選びご提供させていただきます。
もちろん画像をご支給いただいてのご対応も可能です。
撮影は可能ですか?
はい、可能です。
プロのカメラマンがご訪問させていただき、しっかりとした撮影をさせていただきます。
納期を教えて下さい
お客様より記載されたいご情報を全ていただいてから、最短で2週間でのご納品も可能です。
仕様や内容にもよりますが、通常は1カ月前後をみていただければよろしいかと思います。
正式な発注前にデザイン案を見せていただくことは可能ですか?
いいえ、ご発注前のデザイン案のご提案は行っておりません。
あくまでデザインは私共の商品です。
その商品をご発注前に無償でご提供することは出来かねますのでご了承ください。
デザイン修正は何回まで可能ですか?
基本3回までとさせていただいております。
なお、当初のお打ち合わせの後に、デザインの方向性やコンセプト自体の変更は
お受けいたしかねますのでご了承下さい。
会社案内に地図を入れたいのですが
地図のデザイン作成に関しては、別途¥10,000の追加オプションにてお受けしております。
特殊な地図やデザイン要素の高い地図などは、別途お見積りさせていただきます。
なお、地図の制作のみのご依頼はお受けしておりません。
色校正とは何ですか?
パソコンのモニター環境や、出力されたプリンターの環境により、実際の制作物と
微妙な色身の誤差が生じる恐れがございます。
そういった不安を解消するため、予め同環境でテスト刷りをさせていただく作業工程を
色校正と言います。
別途費用にてご対応可能です
用紙の特殊加工などは対応可能ですか?
はい、可能です。
表面のPP加工をはじめ、エンボス(浮き出し加工)、トムソン(型抜き加工)、
箔押しなど、様々な特殊加工にもご対応しておりますので、お気軽にご相談下さい。

ご納品後のご質問AFTER

納品されたものに印刷ミスがあったんですが
印刷過程でのミス(インクの汚れや、折りのミスなどの不良品)に関しては
早急に弊社負担にて刷り直しをさせていただきます。
ですがご支給いただいたデータの間違いや、デザインをご確認いただいた後の校了後の
デザイン部分のミス(誤字・脱字、色指定のミスなど)に関しては、
お受けいたしかねますのでご了承下さい。
デザインのマスターデータはいただけますか?
誠に恐れ入りますが、デザインのマスターデータは著作権含め
弊社にて管理させていただいております。
なお、弊社でご納品させていただいた制作物の無断での印刷・複製等は
ご遠慮いただいておりますのでご了承ください。
増刷はどのようにしたらよいですか?
デザインデータは弊社で管理しておりますので、ご増刷の際はお気軽にお申し付けください。
増刷時は増刷料金のみでご利用可能です。
その際、文字修正やデザイン修正がございましたら、別途ご料金にてご対応させていただきます。
>> 増刷料金はこちら

その他のご質問OTHER

諸事情により、キャンセルしたい場合について教えて下さい
制作着手後のキャンセルの場合、下記の費用が発生いたします。
  • デザイン、または構成案のご提出前:お申込み金額の30%
  • デザイン、または構成案の初稿ご提出後:お申込み金額の50%
  • デザイン、または構成案の第2稿ご提出以降:お申込み金額の80%
  • 印刷後:お申込み金額の100%
    ※お客様都合により制作の遅延が3ヵ月以上を過ぎますと、ご注文のキャンセルは
    お受けできません。
デザインコンペや企画コンペには参加してもらえますか?
デザインコンペや企画コンペ等への参加はお断りさせていただいております。
もし上記コンペなどで制作会社の選定をお考えであれば他社へご相談下さい。
なお、初回ご訪問時にコンペ案件の旨や、発注前のデザインや企画の提出ご希望の旨を
伝えられた際は、残念ながら冷やかしとみなし、出張費(10,000円)が発生いたしますので
ご了承下さい。
※その他、冷やかしに関しても出張費をご請求させていただく場合がございます。
支払いについて教えて下さい
基本、前払いでお願いしております。
やむを得ない理由や、御社の支払いサイトの取り決めなどで不都合がございましたら、
臨機応変にはご対応させていただきますので、お気軽にご相談下さい。
会社案内やパンフレット以外の制作も可能ですか?
はい、可能です。
チラシやポスターなどの各種販促物の作成や、ロゴのデザイン、さらにはホームページ制作なども
ご対応させていただきます。
各種販促ツールの制作は勿論、集客やプロモーションなど、マーケティングに関する
全般のお手伝いが可能です。
まずはお気軽にご相談下さい。

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